A. 七天鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定，於網路消費之顧客均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。
💡 溫馨提醒： 鑑賞期並非「試用期」。若您對產品不滿意，請確保商品與原廠包裝完整且無污損，即可辦理退貨。
⚠️ 特別聲明： 馬桶蓋／電腦馬桶蓋屬個人衛生用品，基於衛生考量，除產品本身瑕疵外，一經拆封恕不接受退／換貨。 ※ 若超過七天鑑賞期或商品已使用過，恕不接受退／換貨申請。
B. 商品送達確認事項（驗收流程）
為了維護您的權益，商品送抵時請務必執行以下檢查：
- 即時檢查：請立即打開檢查商品數量、品項是否正確，以及是否有破損或瑕疵。
- 異常處理：如發現異常，請**立即退回給物流人員（切勿簽收）**並與我們聯絡，本公司將儘速為您辦理換貨。
- 簽收責任：商品經收件人簽收後，若事後發現數量短少或破損，恕本公司無法負責。
- 無瑕疵退換：退還之商品經檢查測試後，若確認並無瑕疵，其衍生之匯費、運費等相關費用須由消費者負擔。
C. 退／換貨及退款流程
1. 聯繫確認 (Step 1)
退換貨前請務必先致電服務專線：** (06)293-1940 **（※ 註：您提供的資訊為 2931940，建議加上區碼更清楚）。
未經聯繫逕行寄回商品者，本公司恕不辦理。
2. 商品退回 (Step 2)
確認退貨事宜後，請將商品寄至本公司指定地點。退貨時請檢附以下資訊：
- 訂單編號
- 聯絡姓名 / 電話 / 地址
- 核對退款帳戶資料
3. 驗退與退款 (Step 3)
待商品經驗收無誤後，本公司將依您提供的資料辦理退款或換貨。